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4月1日，拉萨市8县区退役军人事务局工作人员齐聚在城关区退役军人事务局，由中移系统集成有限公司工程师现场开展“退役军人服务一件事”线上操作业务培训。
图为中移系统集成有限公司工程师现场开展“退役军人服务一件事”线上操作业务培训。
记者了解到，为加强高效办成“退役军人服务一件事”工作，优化退役军人办事流程，2024年，自治区退役军人事务厅、公安厅、人社厅、医保局共同制定了《高效办成“退役军人服务一件事”工作实施规范》，于2025年底该项工作正式在城关区退役军人事务局试点。随着今年3月份第一批退役军人报到工作的启动，全区74县区正式推行。
图为中移系统集成有限公司工程师现场开展“退役军人服务一件事”线上操作业务培训。
“退役军人服务一件事”办理适用于以自主就业方式退出现役，安置地在本辖区内的义务兵和军士。退役军人通过西藏自治区政务服务APP或PC端西藏政务服务网高效办成“一件事”专区进行申请，可以选择联办十一项业务。今年3月份返乡报到期间，仅城关区退役军人事务局就利用“一件事”专区系统累计服务退役军人28名。
西藏大学大二学生季文慧是今年退役的义务兵，在“一件事”专区办理复学业务，她说：“在工作人员的指导下，不到半个小时全部提交结束，整个过程非常顺畅、便捷。”
城关区退役军人事务局副局长边巴普次告诉记者：“以前退役军人要办好一项业务需要跑好几个部门，时间久一点就得跑两三天，等待一个多月。现在线上一次提交，效率提高的同时，时效大大缩短了。”
据了解，下一步，我区将持续优化系统功能、精简办事流程，将所有退役军人安置报到工作纳入“一件事”专区系统，切实打通退役军人服务保障“最后一公里”。
来源：西藏日报
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